Servizi digitali per hotel e resort

Un solo modo di ordinare, dalla camera alla piscina

L’ospite ordina room service, food, beverage e servizi dalle camere o dalle aree comuni. Ogni richiesta raggiunge il reparto giusto e resta tracciata fino alla consegna.

Camere e aree riconosciute Ordini subito o programmati Più reparti nello stesso flusso Menu in 5 lingue
Ospitalità più semplice

Più servizi ordinabili, meno chiamate alla reception

Dalla colazione in camera al pool service, l’ospite trova tutto dal telefono mentre il team mantiene una regia unica.

  • 01Room service senza telefonate
  • 02Aree e camere già riconosciute
  • 03Reparti coordinati in tempo reale
  • 04Dati e preferenze sotto controllo

Scorri per vedere tutti i vantaggi

Meno passaggi manuali

Quando ogni servizio usa un canale diverso, ospiti e staff perdono tempo.

tap2sip riunisce camere, bar, cucina, piscina e aree comuni in un percorso coerente, senza costringere l’ospite a cercare numeri o installare app.

Meno chiamate ripetitive

Menu, disponibilità, orari e stato sono visibili sul telefono.

Consegne più precise

Camera, area, fascia oraria e pagamento viaggiano con l’ordine.

Più ricavi accessori

Room service, minibar, pool service e offerte diventano più facili da acquistare.

Un’unica regia

Tutti i servizi dell’hotel o del resort, nello stesso sistema

La struttura mantiene reparti e flussi distinti, ma l’ospite vive un’esperienza semplice e continua.

Room service e pool service

Camere, lettini, lounge e aree comuni diventano punti di servizio riconoscibili.

QR contestuali

Ogni QR applica menu, orari, listini e modalità di consegna corretti.

Più reparti coordinati

Cucina, bar, spa e outlet ricevono solo ciò che devono preparare.

Ordini programmati

Colazioni, amenities e servizi possono essere richiesti per una fascia precisa.

Pagamenti flessibili

Online, alla consegna o sul conto camera, secondo il flusso della struttura.

Report e feedback

Direzione e team vedono volumi, tempi e qualità del servizio per area.

Avvio rapido

Dal menu al primo ordine, in circa 30 minuti

Dall’import del menu con l’AI alla configurazione delle postazioni: strumenti pensati per ridurre il lavoro iniziale e semplificare la gestione quotidiana.

Menu importato con l’AI

Carichi PDF, foto o il link del sito: tap2sip prepara prodotti, categorie, prezzi e una prima proposta grafica. Tu controlli e approvi.

Allergeni gestiti con precisione

L’AI suggerisce i 14 allergeni previsti dal Regolamento UE 1169/2011 a partire dagli ingredienti; il gestore verifica e conferma ogni voce.

Prodotti componibili e combinazioni

Poke, insalate, piadine e altri prodotti possono essere costruiti per passaggi, con scelte, supplementi e combinazioni già pronte.

Postazioni importate da una foto

Fotografa una piantina, anche disegnata a mano, e ottieni una prima disposizione di aree e postazioni da verificare e associare ai QR.

Supporto e guide in 5 lingue

Guide, FAQ e richieste di assistenza sono disponibili in cinque lingue, con priorità di risposta in base al piano scelto.

Gestione self-service

Dal portale puoi modificare piano, capacità e moduli in autonomia, con un riepilogo chiaro prima di confermare.

Dall’ospite al reparto

Un percorso semplice davanti, preciso dietro

Ogni passaggio riduce lavoro manuale e mantiene camera, reparto e consegna sempre collegati.

L’ospite apre il servizio

Scansiona dalla camera, dal lettino o da un’area comune senza installare app.

Sceglie cosa e quando

Visualizza solo prodotti, orari e modalità disponibili per quella zona.

tap2sip smista il lavoro

Cucina, bar, spa o outlet ricevono automaticamente le rispettive voci.

Il team consegna e chiude

Il runner vede destinazione, priorità, pagamento e stato fino alla consegna.

Dalla mattina alla sera

Una piattaforma per tutti i momenti del soggiorno

Il contesto cambia, ma menu, ordine e operatività restano nello stesso flusso.

Colazione e room service

Ordini immediati o programmati con consegna alla camera corretta.

Piscina, spa e lounge

Servizio a lettini e aree relax senza rincorse o chiamate.

Ristoranti e bar

Più outlet coordinati mantenendo menu e reparti separati.

Eventi e congressi

Ordini da sale meeting, terrazze e aree evento con regole dedicate.

Prezzi chiari

Dal room service essenziale alla gestione completa

Scegli il piano in base a camere, aree, outlet e complessità operativa.

Prova la demo

Standard

Fino a 30 punti di consegna(camere, lettini, tavoli o aree)
89 € / mese
  • 100 prodotti attivi e 5 lingue
  • Camere, tavoli e lettini con nomi personalizzati
  • Ordini, KDS, runner, pager e pagamenti
Scopri Standard

Professional

Fino a 70 punti di consegna(camere, lettini, tavoli o aree)
149 € / mese
  • 300 prodotti attivi e 5 lingue
  • Più aree, Smart Orders e KDS separati
  • Offerte, report ed esportazioni
Prova Professional
Consigliato

Business

Fino a 250 punti di consegna(camere, lettini, tavoli o aree)
199 € / mese
  • 750 prodotti, tutti i moduli e 100.000 invii marketing al mese
  • Più ristoranti, bar, market e room service
  • Magazzino, tutti i moduli, API e supporto prioritario
Prova Business

Enterprise

Oltre 500 punti o più strutture(camere, lettini, tavoli o aree)
da 499 € / mese
  • Regia multi-sede e visione consolidata
  • Capacità, integrazioni e flussi su misura
  • SLA, staging e formazione dedicata
Parla con un consulente
Capacità estendibile con pacchetti semplici· i pacchetti crescono col piano: +100, +200 o +500 prodotti; +25, +50 o +100 punti di consegna; +5.000, +15.000 o +50.000 invii marketing (Standard, Professional, Business) · setup e onboarding inclusi nella promozione

Prezzi finali: IVA non applicata (regime forfettario).

Prima di iniziare

Le domande più frequenti

L’ospite deve installare un’app?

No. Apre il servizio dal browser tramite QR o link.

Posso gestire sia camere sia aree comuni?

Sì. Camere, lettini, lounge, tavoli e punti di ritiro possono avere regole diverse.

È possibile addebitare sul conto camera?

Sì, quando il flusso e le integrazioni della struttura lo prevedono.

Più cucine e bar possono lavorare separatamente?

Sì. Ogni prodotto viene inviato al reparto o outlet corretto.

Funziona anche per hotel più piccoli?

Sì. Si può partire dal room service essenziale e aggiungere aree e moduli in seguito.

Prova tap2sip

Prova tap2sip per Hotel e resort

Simula un ordine dalla camera o da un’area comune e guarda come tap2sip coordina reparti e consegna.

Prova la demo
Contatti

Vediamolo nella tua struttura.

In 20 minuti simuleremo un ordine completo nella tua struttura: dal QR al KDS, fino a runner, pager e pagamento. Così vedi subito dove tap2sip fa risparmiare tempo e crea nuove occasioni di vendita.

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ciao@tap2sip.com

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