Al tavolo o al posto
Un QR o un tag NFC su tavolo, ombrellone, camera o piazzola apre il menu di quel posto; in camera anche un QR che cambia da solo su uno schermo. Più telefoni allo stesso tavolo riempiono un carrello comune.
- Tutti i piani
Funzionalità
Tutto quello che puoi fare con tap2sip
Modi di ordinare, di pagare e di mostrare il menu: scegli quelli che servono al tuo locale e cambiali quando vuoi. Il cliente usa il suo telefono, senza installare app.
- Nessuna app per il cliente
- 5 lingue in ogni piano
- Nessuna commissione sugli ordini
- Prova gratuita di 7 giorni
Accanto a ogni funzione trovi dove è inclusa: in tutti i piani o dal piano indicato in su. Se la funzione è un modulo, nei piani che non lo includono si aggiunge a parte, al suo prezzo; Enterprise ha tutti i moduli. Nella prova gratuita di 7 giorni puoi provare tutto, tranne il dominio del locale.
- Tutti i piani
- Da Professional
- Da Business
- Enterprise
- Da … o con il modulo …
- Novità
Modi di ordinare
Il cliente ordina da dove si trova
Puoi usare più modi insieme: tavolo, banco e consegna convivono nello stesso locale e ogni ordine arriva al reparto giusto.
Al banco con il numero
Il cliente ordina dal telefono, riceve un numero di ritiro e vede in quale zona ritirare ogni cosa. Quando è pronto, il telefono lo avvisa zona per zona.
- Tutti i piani
Ordina e paga alla cassa
Il cliente ordina dal telefono e non paga subito: mostra il QR alla cassa o al totem, paga lì e riceve i buoni di ritiro, uno per zona (A, B, C…). La cucina vede l’ordine solo dopo il pagamento. Ideale per eventi, food court e locali affollati.
- Novità
- Tutti i piani
- Zone di ritiro: 3, 6 o 12 secondo il piano
Totem self-service
Il cliente ordina sul totem, paga con la carta sul lettore o con il telefono e ritira con il numero. Quando nessuno lo usa, il totem mostra il menu.
- Da Business o con il modulo Kiosk
Consegna e asporto
Consegna a casa o in struttura (ombrellone, piazzola), ritiro all’orario scelto e pagamento alla consegna. Il cliente segue la consegna dal telefono e il rider ha la sua pagina.
- Da Business o con il modulo Delivery
- Indirizzi verificati e zone con tariffe: in Enterprise o con il modulo Delivery Pro
Ordini programmati
Il cliente sceglie giorno e orario; tu decidi la capienza di ogni fascia e il minimo d’ordine.
- Da Professional o con il modulo Smart Orders
In camera, con addebito
L’ospite ordina dalla camera e addebita sul conto con il PIN del check-in. Al check-out il conto della camera si chiude da solo.
- Tutti i piani
Ordini presi dallo staff
Il cameriere prende l’ordine dal palmare e lo manda ai reparti; la cassa vende al banco anche senza un ordine.
- Tutti i piani
Tavolo chiuso, ordine da confermare
Con il tavolo chiuso gli ordini aspettano la conferma dello staff. Ogni QR ha una chiave che si rigenera e i tag NFC dinamici non si possono copiare.
- Tutti i piani
Modi di pagare
Ogni ordine si paga nel modo giusto per il tuo servizio
Online, alla cassa, al totem, alla consegna o in camera: tutti i modi di pagare sono in ogni piano. Il totale lo calcola sempre il sistema e i soldi arrivano sul conto del locale, senza commissioni di tap2sip: restano solo quelle di Stripe o PayPal.
Online dal telefono
Carta, Apple Pay o Google Pay con lo Stripe del locale, anche con la mancia; PayPal se lo attivi. Il cliente paga quando vuole, senza aspettare il conto.
- Tutti i piani
Conto diviso
Un QR per il conto del tavolo: ognuno paga la sua quota dal telefono e la cassa vede subito cosa resta.
- Tutti i piani
Alla cassa
Contanti, carta o POS. Con un lettore Stripe Terminal l’importo arriva al POS da solo, senza ribattere le cifre.
- Tutti i piani
Col QR alla cassa o al totem
Il cliente mostra il QR del suo ordine: la cassa lo legge con il lettore o con la fotocamera, il totem fa pagare con la carta. Escono subito i buoni di ritiro per zona. I contanti si pagano alla cassa.
- Novità
- Tutti i piani
Alla consegna
Il rider incassa alla consegna e lo segna dal telefono, con le consegne attive (modulo Delivery).
- Tutti i piani
Addebito in camera
L’ospite conferma con il PIN della camera; al check-out trovi tutto sul conto, pronto da stampare.
- Tutti i piani
Offerte e codici sconto
Happy hour, listini programmati per orari e stagioni e codici sconto: il prezzo giusto vale in ogni momento, anche sul totem.
- Tutti i piani
Scontrino e fattura
Scontrino sulla stampante telematica Epson, anche per i pagamenti online; fattura elettronica con Fatture in Cloud; ricevuta via email con il marchio del locale.
- Tutti i piani
- Ricevuta via email: da Business o con il modulo Ricevute smart
In sala e in cucina
Ogni reparto vede solo il suo lavoro
Dalla comanda al ritiro, lo stato dell’ordine è lo stesso per tutti: cucina, bar, runner, cassa e cliente.
KDS per cucina e bar
Le comande arrivano allo schermo della postazione giusta, con tempi, priorità e voci da spuntare. Con le zone di ritiro (A · Bar, B · Cucina…) ogni zona vede solo le sue voci e segna cosa è pronto e cosa è stato ritirato.
- Tutti i piani
- Zone di ritiro: 3, 6 o 12 secondo il piano
Chiamate per zona
Quando una zona è pronta, il telefono del cliente lo avvisa (PRONTO! con il numero e la zona) e chi ha la TV del locale vede i numeri pronti zona per zona.
- Tutti i piani
- Schermo dei numeri: da Business o con il modulo Digital Signage
Runner e chiamate
Chi porta gli ordini sa dove andare e cosa portare. Dal tavolo il cliente chiama il cameriere o chiede il conto.
- Tutti i piani
Cassa
Conti aperti per tavolo e per numero, incassi, preconto, cauzioni e report del giorno, sul computer o sul tablet della cassa.
- Tutti i piani
Buoni di ritiro per zona
Dopo il pagamento escono i buoni, uno per zona con il numero grande, ognuno tagliato a parte: dalla stampante dei buoni, dalla stampante fiscale o dal computer. Escono anche per gli ordini al banco e al totem, non solo con «Ordina e paga alla cassa».
- Tutti i piani
Cauzione sui bicchieri
Bicchieri riutilizzabili con cauzione: il rientro si registra con un QR o un tag NFC.
- Da Business o con il modulo Cauzioni
Più sale e banconi
Più aree di preparazione nella stessa struttura, ognuna con il suo flusso.
- Da Professional
Prenotazioni a fasce
Il cliente prenota il tavolo in una fascia oraria; tu confermi con un messaggio WhatsApp.
- Tutti i piani
Squadra e ruoli
Titolare, manager e staff vedono solo ciò che serve; lo staff della cassa entra con il PIN. Utenti inclusi: 1, 5, 15 o 40 secondo il piano.
- Tutti i piani
Accessi sicuri
Codice dell’authenticator per chi lo attiva, uscita solo dal dispositivo in uso e registro delle attività.
- Tutti i piani
Clienti e fedeltà
Clienti che tornano
Tessera, recensioni e comunicazioni rispettano i consensi: niente promozioni ai minori e disiscrizione in un tocco.
Tessera fedeltà
Timbri e premi sul telefono del cliente, con «porta un amico» per farti conoscere.
- Da Professional o con il modulo Fidelity
Recensioni
Dopo l’ordine il cliente lascia un giudizio; chi è soddisfatto viene invitato a recensirti online.
- Da Professional o con il modulo Reviews
Newsletter e campagne
Campagne email a gruppi di clienti, con doppio consenso e disiscrizione in un tocco.
- Da Business o con il modulo Marketing
- Invii inclusi al mese: 10.000, 30.000 o 100.000 secondo il piano; in Enterprise su misura, da 300.000
Auguri e «ci manchi»
Email automatiche per il compleanno e per chi non torna da un po’.
- Da Business o con il modulo Marketing
Ricevuta via email
Il cliente riceve la ricevuta di cortesia con il marchio del locale.
- Da Business o con il modulo Ricevute smart
Fattura su richiesta
Dal menu il cliente chiede la fattura; tu la emetti con Fatture in Cloud con un tocco.
- Tutti i piani
Gestione
Meno lavoro dietro le quinte
Prepari il locale in poco tempo e tieni sotto controllo numeri e scorte senza fogli di calcolo.
Menu importato con l’AI
Carichi un PDF, una foto o il link del sito: tap2sip prepara voci, categorie e prezzi da controllare.
- Tutti i piani
Magazzino e food cost
Le scorte scendono a ogni ordine, con ricette, sfrido e costo di ogni piatto.
- Da Business
Report di chiusura
Ogni mattina l’email con incassi e numeri del giorno prima.
- Da Professional
Insight
Cruscotto delle vendite, piatti che rendono e che pesano, ore calde e consigli ogni lunedì.
- In Enterprise o con il modulo Insight
Export e backup
Ordini in CSV e l’esportazione completa dei dati del locale, quando vuoi.
- Tutti i piani
API e integrazioni
API con permessi per collegare gestionali e servizi esterni.
- Da Business
Il menu sul tuo dominio
Il menu su un indirizzo tuo, per esempio menu.iltuolocale.it.
- Enterprise
Catene e più sedi
Un pannello per tutta la rete: sedi, menu e accessi creati dalla sede centrale.
- Enterprise
Domande frequenti
Posso usare più modi di ordinare insieme?
Sì. Per esempio il tavolo e il banco nello stesso locale, o la consegna accanto al ritiro. Ogni ordine arriva al reparto giusto.
Il cliente deve scaricare un’app?
No. Il menu si apre dal browser del telefono con il QR o con il tag NFC.
Quanto costano i moduli?
Ogni modulo ha un prezzo al mese e si aggiunge a parte nei piani che non lo includono. Professional include Smart Orders, Fidelity, Reviews e Composer; Business anche Marketing, Digital Signage, Kiosk, Delivery, Ricevute smart, Healthy Life e Cauzioni; Enterprise li ha tutti, compresi Insight e Delivery Pro. I prezzi li trovi nel configuratore.
Serve hardware particolare?
Basta il telefono del cliente e un tablet o un computer per cucina e cassa. Lettori di carte, stampanti fiscali, lettori di QR e totem si aggiungono quando servono.
Prova tap2sip
Guarda come funziona nel tuo locale
Apri la demo: ordina dal menu, poi guarda la comanda arrivare in cucina.