✨ Guest service digitale per resort

Un solo modo di ordinare, in ogni area del resort

Camera, spiaggia, piscina, ristoranti e bar condividono la stessa esperienza. L’ospite ordina dal posto in cui si trova, ogni reparto riceve il lavoro corretto e la direzione mantiene una visione unica.

Camere, tavoli e lettini insiemeKDS per più cucine e barRunner coordinati tra le areeAPI e regia multi-struttura
🌴 Cabana B14

Aria Resort · Guest services

Cabana B14 · Menu digitale
Cabana B143 PUNTI VENDITAArea Beach Club

1× Poké · 2× Cocktail · 1× Kit piscina

Ordine coordinato

RUNNER · PROSSIMA ATTIVITÀCabana B141× Poké · 2× Cocktail · 1× Kit piscina
Destinazione prontaVai →
Un servizio coerente ovunque

Ogni area del resort parla la stessa lingua

Camera, spiaggia, piscina e ristoranti condividono un percorso semplice per l’ospite e una regia unica per il team.

01Camere, tavoli e lettini insieme
02Più cucine e KDS coordinati
03Runner tra aree e reparti
04API e regia di gruppo

Scorri per vedere tutti i vantaggi

Un’esperienza unica, davvero

Se ogni area ha un flusso diverso, l’ospite si perde e il team rallenta

Menu, numeri e procedure separate rendono difficile acquistare i servizi e ricostruire ciò che succede. tap2sip unifica il percorso dell’ospite e smista il lavoro dietro le quinte per area, cucina e proprietà.

Un solo accesso per tutti i servizi

L’ospite usa lo stesso percorso in camera, al ristorante, in spiaggia o a bordo piscina.

Ogni reparto riceve solo ciò che deve fare

Prodotti, orari e ordini vengono separati sui KDS corretti senza frammentare l’esperienza.

La direzione vede un quadro più chiaro

Ordini, tempi, aree, pagamenti e integrazioni confluiscono in un’unica regia.

Davanti semplice, dietro potente

Un’esperienza unica davanti, reparti coordinati dietro

tap2sip rende coerente il percorso dell’ospite e organizza la complessità operativa di strutture con molte aree e punti vendita.

Camere, lettini e tavoli nello stesso sistema

Ogni zona usa il proprio tipo di postazione e la propria terminologia, con un’identità digitale unica.

Ristoranti e cucine multiple

L’ospite vede un percorso coerente; ogni cucina riceve le proprie voci sul KDS dedicato.

Servizi immediati o programmati

Room service, colazione e consegne in spiaggia possono essere richiesti subito o per una fascia futura.

Runner tra aree e reparti

Priorità, posizione, consegna e incasso sono organizzati in una sola coda operativa.

Integrazioni e automazioni

API, webhook, Zapier e Make collegano tap2sip ai processi già presenti nella struttura.

Regia per gruppi e proprietà

Enterprise aggiunge visione consolidata, identità coordinata, SLA e flussi definiti sul progetto.

Novità

Il tuo locale online in 30 minuti. Davvero.

Le ultime armi della piattaforma: dall'import del menu con l'AI alla piantina della sala fotografata a penna.

Menu importato dall'AI

Carichi PDF o foto del menù e l'indirizzo del sito: prodotti, categorie, prezzi e identità grafica pronti in 40 secondi. Tu approvi, lui lavora.

Allergeni ufficiali UE

I 14 allergeni (Reg. UE 1169/2011) proposti in automatico dagli ingredienti e verificati voce per voce dal gestore. In tutti i piani.

Piatti componibili e preset

Poke, insalate e piadine a step con supplementi per scelta; le combinazioni firmate diventano prodotti a listino con prezzo e allergeni calcolati da soli.

La sala da una foto

Fotografa la piantina — vale anche il foglio a penna — e ritrovi sale e tavoli già posizionati, pronti per i QR.

Assistenza in 5 lingue

FAQ e ticket con traduzione automatica e tempi di risposta garantiti per piano: 24, 8 o 4 ore lavorative.

Account self-service

Aumenti piano, prodotti, punti di consegna e moduli da solo, in un tap, dal portale: attivo subito.

Un ordine, molti reparti

Dalla camera, spiaggia o piscina al reparto giusto

Il posto definisce il contesto, le regole verificano l’ordine e tap2sip coordina preparazione, consegna e dati.

Il posto definisce il contesto

Il QR riconosce camera, tavolo, lettino, cabana o bungalow e mostra il menu corretto.

L’ospite compone l’ordine

Prodotti di punti vendita diversi restano in un’esperienza semplice e coerente.

tap2sip smista il lavoro

Prezzi e regole vengono verificati; le voci raggiungono i KDS corretti.

Runner e direzione vedono il quadro

Consegne e incassi sono coordinati per area e i dati restano disponibili per report e integrazioni.

Durante tutto il soggiorno

Un’unica regia per tutti i servizi del resort

Room service, beach service, pool bar e ristorazione mantengono la propria operatività, ma lavorano dentro un unico ecosistema.

Room service

Ordini in camera, programmazione, pagamento e consegna per piano.

Beach e pool service

Menu da lettino o cabana, zone, runner e più punti di preparazione.

Ristoranti multipli

Cataloghi e KDS per cucina, con un solo accesso per l’ospite.

Gruppi e multi-proprietà

Regia consolidata, report, branding e integrazioni definite sul progetto.

Prezzi chiari

Una regia unica per una struttura complessa

Business è il piano naturale per resort e villaggi: fino a 250 punti inclusi, più outlet, magazzino, tutti i moduli e integrazioni. Enterprise entra quando ci sono più proprietà o requisiti dedicati.

Richiedi una demo

Standard

Fino a 30 punti di consegna(camere, bungalow e lettini)
89 € / mese
  • 100 prodotti attivi e 2 lingue
  • Camere, tavoli e lettini con nomi personalizzati
  • Ordini, KDS, runner, pager e pagamenti
Scopri Standard

Professional

Fino a 70 punti di consegna(camere, bungalow e lettini)
149 € / mese
  • 300 prodotti attivi e 5 lingue
  • Più aree, Smart Orders e KDS separati
  • Offerte, report ed esportazioni
Richiedi demo Professional
Consigliato

Business

Fino a 250 punti di consegna(camere, bungalow e lettini)
199 € / mese
  • 750 prodotti, tutti i moduli e 100.000 invii marketing al mese
  • Più ristoranti, bar, market e room service
  • Magazzino, tutti i moduli, API e supporto prioritario
Richiedi demo Business

Enterprise

Oltre 500 punti o più strutture(configurazione su misura)
da 499 € / mese
  • Regia multi-sede e visione consolidata
  • Capacità, integrazioni e flussi su misura
  • SLA, staging e formazione dedicata
Parla con un consulente
Capacità estendibile con pacchetti semplici· +100 prodotti, +50 punti di consegna e +5.000 invii marketing · setup gratuito in promo
Prima di iniziare

Le domande che ci fanno prima della demo

Posso gestire tipologie di postazione diverse nello stesso resort?

Sì. Camere, lettini, tavoli, cabane, gazebo e bungalow possono convivere e usare nomi specifici per area.

Ogni ristorante può avere un proprio KDS?

Sì. Prodotti e ordini vengono smistati per punto vendita o cucina, mantenendo un solo percorso per l’ospite.

È possibile avere una visione consolidata su più strutture?

Sì. Enterprise prevede regia multi-sede, report di gruppo, identità coordinata e fatturazione configurata sul progetto.

Quali integrazioni sono disponibili?

Business include API, webhook, Zapier e Make. Enterprise copre integrazioni sviluppate su misura e requisiti di servizio dedicati.

Come vengono gestiti dati e permessi?

I dati restano di proprietà della struttura. Ruoli staff, audit, accessi a permessi ed export permettono di governare il sistema in modo controllato.

Preventivo rapido

Costruisci il piano giusto per la tua struttura.

Scegli il piano, dimensiona catalogo e punti di consegna, poi attiva solo i moduli che ti servono.

Configurazione in meno di un minuto

Scegli il punto di partenza

Il piano definisce funzioni, capacità inclusa e costo delle estensioni.

Dimensiona la soluzione

Aggiungi capacità a scatti: nei piani superiori ogni scatto è più grande e ogni unità costa meno.

Prodotti attivi100 inclusi nel piano
100
0
+16€ / 100
Tavoli30 inclusi nel piano
30
0
+20€ / 50
Utenti della squadra1 inclusi nel piano
1
0
+12€ / 1

Scegli i moduli

Quelli compresi nel piano risultano già attivi e non aumentano il canone.

Demo sul tuo resort

Partiamo dalla mappa del resort e dai tuoi flussi

In 20 minuti costruiamo un percorso reale tra postazioni, punti vendita, KDS e runner, partendo dalla tua struttura.

ciao@tap2sip.com

Nessun impegno. La demo dura circa 20 minuti ed è costruita sul tuo servizio.